Aperto il nuovo sportello polivalente di Pistoia. - Alia Servizi Ambientali

18/12/2018

Aperto il nuovo sportello polivalente di Pistoia.

PUBLIACQUA, ALIA E PUBLICONTROLLI ASSIEME PER UN UNICO PUNTO DI ACCOGLIENZA E DI SERVIZIO
Comune di Pistoia, ALIA, Publicontrolli e Publiacqua hanno inaugurato il nuovo Sportello Polivalente di Pistoia. Tre aziende e tre servizi  in un solo luogo fisico. Un ufficio centrale e facilmente raggiungibile con più mezzi.
Presenti all’inaugurazione, tra gli altri, Alessandro Tomasi, Sindaco del Comune di Pistoia, Margherita Semplici, Assessore alle Partecipate del Comune di Pistoia, Alessia Scappini, Amministratore Delegato di Alia SpA, Michele Esposito, Presidente di Publicontrolli, Lorenzo Matani, Coordinatore Generale di Publicontrolli, Simone Barni vicepresidente di Publiacqua SpA, Giovanni Marati, Amministratore Delegato di Publiacqua SpA.

UN PUNTO DI RIFERIMENTO PREZIOSO PER MOLTI CITTADINI
Quello di Pistoia è un ufficio importante per le tre aziende.
Per Publicontrolli rappresenta, nel contesto di una riorganizzazione generale del servizio di controllo degli impianti termici che dal 1 gennaio 2019 sarà definitivamente a regime con un’unica agenzia regionale, il segno tangibile del mantenimento di un presidio per tutta l’area pistoiese a beneficio di quanti necessitino di informazioni sulla verifica degli impianti di climatizzazione. Un investimento su una forma tradizionale di contatto tra utenti e azienda pubblica, che arricchisce la gamma dei servizi già attivi da tempo sulle piattaforme informatiche. L’ufficio sarà aperto al pubblico dal lunedì al venerdì con orario 9-12.

Per Alia lo sportello di Pistoia rappresenta un canale di contatto particolarmente apprezzato, un punto di riferimento per le utenze della città e per tutta l’area pistoiese. Nel 2018 (periodo gennaio – 15 dicembre) sono stati oltre 11 mila i cittadini che, a vario titolo, si sono rivolti al vecchio ufficio di viale Adua: per informazioni relative alla Tari, per chiarimenti sugli avvisi di pagamento e per l’espletamento di tutte le pratiche legate alla propria utenza (nuove attivazioni, subentri, cessazioni, variazioni etc.). Presso lo sportello, è inoltre possibile prenotare il kit dei contenitori  per i comuni e le aree di Pistoia dove è attivo il servizio ‘porta a porta’, il cui ritiro  avviene presso la sede operativa di Alia in via Buzzati 98 (Zona Industriale S. Agostino). Lo sportello Tari di Alia, che sarà operativo in via Matteotti 45 da mercoledì 19 dicembre, sarà aperto al pubblico dal lunedì al venerdì  dalle ore 8.30 alle ore 12.30.

Per quanto riguarda Publiacqua, infine, nel solo periodo gennaio – novembre 2018 sono stati oltre 13 mila i cittadini che si sono recati presso il vecchio ufficio di viale Adua. Un numero importante di utenti la maggior parte dei quali si sono rivolti al nostro sportello per avere informazioni sulle bollette e sui contratti (61%) e per attivare contratti e richiedere preventivi (34%). Un ufficio efficiente e rapido visto che i 13mila utenti poc’anzi citati sono stati serviti con un tempo medio di attesa di 6 minuti. Un punto di contatto, insomma, fondamentale per i cittadini di tutta l’area pistoiese che preferiscono ancora il contatto di persona con l’ente che eroga loro un servizio.

VICINO AL CENTRO E RAGGIUNGIBILE CON PIÙ MEZZI
Come detto, il nuovo ufficio multiservizi è in via Matteotti 45. Gli aspetti logistici sono stati fondamentali nella scelta delle tre aziende. Il nuovo ufficio, vicino al centro della città, è infatti facilmente raggiungibile in autobus ed anche in auto.

Lungo via Matteotti sono presenti infatti parcheggi ampi come quello del vecchio Ospedale (tariffa 0,50 centesimi dalle 8,30 alle 15 e dalle 15 alle 20, dal lunedì al sabato). L’ufficio è però servitissimo anche dagli autobus cittadini. Numerosi infatti i mezzi pubblici che hanno fermate programmate in via Matteotti:
LINEA 1 (stazione-via san marco-parcheggio stadio-san lorenzo-stazione)La linea percorre ogni 30 minuti un tratto di Viale Matteotti (tratto compreso tra Viale Italia e Via Cavallerizza) in direzione Stazione;
LINEA M (parcheggio stadio-stazione-parcheggio cellini) – La linea percorre Viale Matteotti ogni 10 minuti nelle due direzioni, per tratti: Da Via delle Olimpiadi a Via dei Pappagalli in direzione Stazione-Parcheggio Cellini; da Via degli Armeni a Viale Italia in direzione Parcheggio Stadio.
LINEA 15 (candeglia-stazione-gello) – La linea percorre ogni 20 minuti completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 25 (piteccio-piazza san francesco-montale-tobbiana/montemurlo oste) – La linea percorre ogni 30 minuti completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 26 (pistoia piazza san francesco-candeglia-baggio/la rena) – Alcune corse della linea 26 effettuano l’intero percorso, altre sono svolte con coincidenza a Candeglia con la linea 15 da/per Pistoia. La linea 26 percorre completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 27 (pistoia piazza san francesco-candeglia-mattia-lupicciano) – Alcune corse delle linee 27-28 effettuano l’intero percorso, altre sono svolte con coincidenza a Candeglia con la linea 15 da/per  Pistoia. Le linee 27-28 percorrono completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 28 (pistoia piazza san francesco-candeglia-mattia-santomoro) – Alcune corse delle linee 27-28 effettuano l’intero percorso, altre sono svolte con coincidenza a Candeglia con la linea 15 da/per  Pistoia. Le linee 27-28 percorrono completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 35 (piazza san francesco-zona industriale s. agostino-chiesina montalese) – La linea percorre completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 57 (pistoia piazza san francesco-candeglia-torri-treppio ) – La linea, una coppia di corse ogni giorno,  percorre completamente Viale Matteotti, in entrambe le direzioni
LINEA 85 (pistoia piazza san francesco-germinaia-corsini neri) – La linea percorre viale Matteotti completamente in una direzione e limitatamente al tratto Viale Italia-Via dei Pappagalli in direzione opposta.

Ufficio stampa ALIA

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